Makker

Makker sin serviceavdeling står parat til å hjelpe deg i tilfelle problemer. Våre teknikere betjener hele Norge fra servicesenteret i Asker.

Kunder med serviceavtale får tilgang til Makker Service Hotline for rask og direkte kontakt med tekniker som er på vakt.  

Standard serviceavtale

• Fri telefonsupport (TS)
• Ett årlig preventivt vedlikehold (PS)
• Reparasjon på installasjonsstedet (RI)
• Beredskapstid: Hverdager 08 - 16
• Servicetid: Hverdager 08 - 16
• 1 time responstid (tid fra melding om feil til en dedikert mann er på saken)
• 8 timer oppmøtetid

Vaktordning med døgnvakt 24 / 7

Mange av våre kunder har utvidede krav til oppetid og tilgjengelighet som også gjenspeiles i SLA (Service Level Agreement). Det betyr som regel utvidet beredskap, service også på natt / helg og enda raskere oppmøtetid.

Makker har en etablert vaktordning med beredskap hele døgnet, hele året. 

Vedlikeholdsavtalene vi tilbyr kan derfor tilpasses dine behov og ønsker.

Oversikt over Makkers servicetjenester

Totalansvar for alle UPS'er og dieselaggregater

For de av våre kunder som har en eksisterende installert base med UPS’er og dieselaggregater av ulikt fabrikat, kan Makker ta ansvar for vedlikehold og service på alt, inkludert utstyr fra 3. part.

Noen av våre oppdragsgivere

• Statsbygg
• Avinor
• Forsvarsbygg
• Agder Energi
• Statens vegvesen
• Nasjonalbiblioteket
• Vesta Forsikring
• Toyota
• Jernbaneverket
• m.fl.

Ønsker du å inngå serviceavtale?

Ta kontakt med Makker for en hyggelig prat og et godt tilbud!